VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PROVOZ INTERNETOVÉHO OBCHODU WWW.GREEN-HOUSE-TU.CZ

 

Fakturační údaje a sídlo firmy:

Green House

Michaela Pešanová

Mladé Buky 285, 54223

se sídlem Horská 6, Trutnov, 54101

IČ: 00907014

DIČ: CZ8459093599 (Jsme plátci DPH)

Identifikační číslo provozovny: 1008465241

Živnostenský list vydal Městský úřad Trutnov dne 01.10.2012

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese http://www.green-house-tu.cz

Prodávající se zavazuje na písemnou nebo elektronickou korespondenci ze strany kupujícího reagovat neprodleně, nejpozději ve lhůtě dvou pracovních dnů.

GREEN HOUSE TRUTNOV:

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“

1.        ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecnéobchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Green house, se sídlem Horská 6, Trutnov 541 01, identifikační číslo: 00907014, zapsané Městským úřadem Trutnov odbor Obecní živnostenský úřad (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.Prodávající je firma Green House Trutnov (Michaela Pešanová),která je registrovaným podnikatelským subjektem i IČ: 00907014 a registrovaným plátcem DPH s DIČCZ8459093599. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.green-house-tu.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

KUPUJÍCÍ:Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedené kupující na nákupních dokladech.Právní vztahy prodávajícího a kupujícího výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanveními zákona Č.89/2012 SB., (Občanský zákoník), jakož i předpisy souvisejícími.

Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevzniká žádná práva na používání registrovaných značek,obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

1.1 BEZPEČNOST A OCHRANA INFORMACÍ

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné,budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zvěřejněny, poskytnuty třetí osobě a podobně. S vyjímkou situace související s distribucí či platebním styke týkající se obejdananého zboží (Sdělení jména a adresy dodání).

1.2 OTEVÍRACÍ DOBA

Prodejna je umístěna na adrese: Horská 6, 54101, Trutnov

Otevírací doba je k 1.1. 2016: Pondělí-Pátek 9:00-17:00

                                            Sobota 9:00-12:00

Otevírací doba E-shopu WWW.green-house-tu.cz nonstop, avšak mějte na zřeteli,že vyřizování objednávek spadá pouze pracovní dny od pondělí do pátku (vyjma státních svátků, které pžipadají na pracovní dny).

1.3 CENÍKY

V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceníky pro internetový obchod. Ceníky platné pro prodejnu jsou k dispozici v prodejně. Uvedené ceny jsou včetně DPH.

2 . OBJEDNÁVÁNÍ - JAK NAKUPOVAT

2.1. REGISTRACE ZÁKAZNÍKA

REGISTRACE NA WWW:GREEN-HOUSE-TU.CZ  je  POVINNÁ – BEZ NÍ NELZE OBJEDNÁVAT ZBOŽÍ. POTÉ VÁM BUDE STAČIT, ABYSTE SE JEN PŘIHLÁSILI (KOLONKAPŘIHLÁŠENÍ V PRAVÉM HORNÍM ROHU - ZADALI JMÉNO, HESLO A STISKLI TLAČÍTKO „PŘIHLÁSIT“) A NEMUSÍTE ZADÁVAT ŽÁDNÉ DALŠÍ ÚDAJE, COŽ VÁM UŠETŘÍ SPOUSTU ČASU. REGISTRACE SE PROVÁDÍ KLIKNUTÍM NA TLAČÍTKO „PŘIHLÁŠENÍ“ (OPĚT KOLONKA  V PRAVÉM HORNÍM ROHU), PO KTERÉM SE VÁM ZOBRAZÍNABÍDKA NA ZADÁNÍ REGISTRAČNÍHO EMAILU.POTVRDÍTE TLAČÍTKEM REGOSTROVAT. DALŠÍHO FORMULÁŘE DOPLNÍTE VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE. JE NUTNÉ SPRÁVNĚ VYPLNIT VŠECHNY POVINNÉ ÚDAJE (E-MAIL, HESLO, HESLO PRO KONTROLU, ČÍSELNÝ KÓD; DÁLE SPRÁVNĚ VYPLŇTE ZÁKLADNÍ ÚDAJE A DORUČOVACÍ ÚDAJE – VŠECHNY ÚDAJE OZNAČENÉ  HVĚZDIČKOU JSOU POVINNÉ). PŘI ZADÁNÍ CHYBNÝCH NEBO NEÚPLNÝCH ÚDAJŮ BY VAŠE OBJEDNÁVKA NEMOHLA BÝT SPRÁVNĚ A VČAS VYŘÍZENA. V ZÁKLADNÍCH ÚDAJÍCH SE NACHÁZÍ OKÉNKO K ZAŠKRTNUTÍ – PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU NOVINEK – POKUD POLÍČKO ZAŠKRTNETE, BUDETE NEPRAVIDELNĚ DOSTÁVAT GREEN HOUSE  NEWSLETTER, VE KTERÉM VÁS BUDEME UPOZORŇOVAT NA NOVINKY V NAŠEM SORTIMENTU. 

2.2. PŘIHLÁŠENÍ

POKUD SE ROZHODNETE PROVÉST NÁKUP, JE NUTNÉ SE PŘIHLÁSIT DO SYSTÉMU. ZADEJTE VAŠE PŘIHLAŠOVACÍ JMÉNO A HESLO (KTERÉ JSTE SI ZVOLIL PŘI REGISTRACI) V PRAVÉM HORNÍM ROHU OBRAZOVKY DO PŘÍSLUŠNÝCH POLÍ (KLIENT) A POTVRĎTE KLIKNUTÍM NA TLAČÍTKO "PŘIHLÁSIT". TÍMTO JSTE PŘIHLÁŠEN V SYSTÉMU (ZOBRAZÍ SE VAŠE JMÉNO – OPĚT V PRAVÉM HORNÍM ROHU) A MŮŽETE VKLÁDAT VYBRANÉ ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU.

2.3. NÁKUP ZBOŽÍ

PRO ORIENTACI V KATALOGU SLOUŽÍ HORNÍ LIŠTA S NÁZVEM KATEGORIE A– KLIKNUTÍM NA NÁZEV KATEGORIE  SE ROZBALÍ VŠECHNY PODKATEGORIE DANÉ SEKCE. UPROSTŘED NAŠEHO E-SHOPU SE PAK UKÁŽÍ ZMENŠENÉ NÁHLEDY A POPISKY KE ZBOŽÍ V DANÉ KATEGORII. KLIKNUTÍM NA OBRÁZEK SE VÁM ZOBRAZÍ DETAILNÍ POPISEK K VYBRANÉMU ZBOŽÍ. POKUD SE VÁM ZBOŽÍ LÍBÍ A CHCETE SI JE OBJEDNAT, ZADEJTE DO KOLONKY POČET KUSŮ (AUTOMATICKY SE ZOBRAZUJE POČET JEDNA) A POTÉ KLIKNĚTE NA IKONKU KOŠÍK, ZBOŽÍ SE AUTOMATIKY VLOŽÍ DO KOŠÍKU. CHCETE-LI NADÁLE VYBÍRAT A PŘIDÁVAT ZBOŽÍ DO KOŠÍKU, STAČÍ ZVOLIT POKRAČOVAT V NÁKUPU A OPĚT PŘIDÁVAT DLE LIBOSTI. VYBRANÉ ZBOŽÍ SE AUTOMATICKY ZOBRAZUJE VPRAVO NAHOŘE  V KOŠÍKU.    

2.4. NÁKUPNÍ KOŠÍK

V PŘEDCHOZÍM KROKU JSTE VLOŽILI ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU. V TÉTO CHVÍLI JEŠTĚ NENÍ NIC ZÁVAZNÉ. OBJEDNÁVKU MŮŽETE KDYKOLI ZRUŠIT. KLIKNUTÍM NA IKONU "NÁKUPNÍ KOŠÍK" (ČERNÝ NÁPIS KOŠÍK VPRAVO POD KLIENTEM) SE VÁM ZOBRAZÍ OBSAH NÁKUPNÍHO KOŠÍKU. ZDE JE MOŽNÉ UPRAVOVAT POČTY KUSŮ , NEBO KOŠÍK VYPRÁZDNIT STISKNUTÍM TLAČÍTKA "x". JAKMILE MÁTE VÝBĚR UKONČEN A KOŠÍK OBSAHUJE VÁMI POŽADOVANÉ ZBOŽÍ, KLIKNĚTE NA TLAČÍTKO "OBJEDNAT" V DALŠÍM KROKU SI ZONTROLUJETE DORUČOVACÍ A FAKTURAČNÍ ADRESU,POKUD CHCETE ADRESU UPRAVIT,UPRAVÍTE JÍ TLAČÍTKEM "URAVIT"POD ADRESOU,KTERÁ MÁ BÝT ZMĚNĚNA. A POKRAČUJETE TLAČÍTKEM "OBJEDNAT". DALŠÍM KROKEM JE ZVOLENÍ SPRÁVNÉHO ZPSOBU DORUČENÍ.

2.5. ZPŮSOB DORUČENÍ 

 ZPŮSOBY PŘEPRAVY :

1)  OSOBNÍ ODBĚR ZBOŽÍ V OBCHODU GREEN HOUSE,HORSKÁ 6, TRUTNOV, 54101

2)  ČESKÁ POŠTA - ČR   - BALÍK DO RUKY   -  OBCHODNÍ BALÍK / PROFI BALÍK  - PŘEPRAVA PRO CELÉ ČESKÉ REPUBLICE  

3) PŘEPRAVNÍ SPOLEČNOSTÍ IN-TIME KURÝR PŘEPRAVA PO CELÉ ČESKÉ A SLOVENSKÉ REPUBLICE
(PŘED VYZVEDNUTÍM ZBOŽÍ DOPORUČUJEME ZAVOLAT DO OBCHODU, ZDA JE JIŽ OBJEDNÁVKA PŘIPRAVENA K EXPEDICI).


DŮLEŽITÉ INFO: 


VEŠKERÉ PŘEPRAVNÍ SLUŽBY SE ŘÍDÍ AKTUÁLNÍM CENÍKEM JEDNOTLIVÝCH PŘEPRAVCŮ.  CENY SE MOHOU LIŠIT DLE HMOTNOSTI A ROZMĚRŮ - VÍCE VIZ CENÍK PŘEPRAVCŮ.

HTTP://WWW.CESKAPOSTA.CZ
HTTP://WWW.INTIME.CZ

VYBERTE SI ZPŮSOB DORUČENÍ. KLIKNĚTE NA VYBRANOU MOŽNOST,POTVRĎTE ZAŠKRTNUTÍM,ŽE SOUHLASÍTE S OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI A POKRAČUJTE V OBJEDNÁVCE.
V DALŠÍM KROKU JE POTŘEBA ZVOLIT VÁMI PREFEROVANOU PLATBU Z MOŽNOSTÍ PLATBA V HOTOVOSTI, DOBÍRKA, PLATBA ŘEDEM NA ÚČET PRODÁVAJÍCÍHO.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY - PŘEKONTROLUJTE SI ÚDAJE O DORUČOVACÍ ADRESE (LZE OPERATIVNĚ ZMĚNIT) A PŘIDEJTE POZNÁMKU K OBJEDNÁVCE, POKUD NAPŘ. BYDLÍTE V PODNÁJMU A ZVONEK NENÍ NA VAŠE JMÉNO.

POKRAČUJTE ZELENÝM TLAČÍTKEM POTVRDIT OBJEDNÁVKU. ZOBRAZÍ SE KOMPLETNÍ OBJEDNÁVKA VČETNĚ VŠECH ÚDAJŮ. PEČLIVĚ PŘEKONTROLUJTE A POKUD VŠE SOUHLASÍ, STISKNĚTE TLAČÍTKO ODESLAT. V TUTO CHVÍLI JE OBJEDNÁVKA BRANÁ JAKO ZÁVAZNÁ. 


2.6. BALNÉ

 NÁŠ INTERNETOVÝ OBCHOD BALNÉ NEÚČTUJE.

 

 

3.       ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

3.1.      Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

3.2.      Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího  Info@green-house-tu.cz

3.3.      V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

3.4.      V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.

3.5.      Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

3.6.      Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

3.7.      Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

 

4.       PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

4.1.      V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

4.2.      Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

4.3.      V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

4.4.      Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

4.5.      Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

 

5.       PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

5.1.      Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

5.2.      Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

5.3.1   má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

5.3.2.   se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,

5.3.3.   zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

5.3.4.   je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti

5.3.5.   zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

5.3.6.      Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

5.4.      Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

5.5.      Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

5.6.      Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

 

6.       DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

6.1.      Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

6.2.      Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

6.3.      Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy Pesanova.Greenhouse@email-cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

6.4.      Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

6.5.      Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

 

7.       OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7.1.      Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

7.2.      Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a číslo bankovního účtu (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

7.3.      Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

7.4.      Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

7.5.      Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

7.6.      Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

7.7.      Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

7.8.      V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

7.9.1.   požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

7.9.2.   požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

7.9.3.      Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

 

8.    ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

8.1.  Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

8.2.  Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

9.    ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1.  Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

9.2.  Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

9.3.  Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

9.4.  Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy   zde

9.5.  Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování – Horská 6, Trutnov 54101, adresa elektronické pošty Info@green-house-tu.cz                                                    telefon  +420 739 808 877.

 REKLAMAČNÍ ŘÁD

1.   KUPUJÍCÍ JE POVINEN ZBOŽÍ DODANÉ PRODÁVAJÍCÍM PROHLÉDNOUT BEZ ZBYTEČNÉHO ODKLADU A O ZJIŠTĚNÝCH VADÁCH DO 24 MĚSÍCŮ INFORMOVAT PRODÁVAJÍCÍHO.
2.   OZNÁMENÍ O ZJIŠTĚNÝCH VADÁCH MUSÍ KUPUJÍCÍ UČINIT U PRODÁVAJÍCÍHO PÍSEMNĚ (E-MAILEM) VE LHŮTĚ DO 24 MĚSÍCŮ OD PŘEVZETÍ ZBOŽÍ. V PÍSEMNÉM OZNÁMENÍ MUSÍ KUPUJÍCÍ UVÉST ZJIŠTĚNÉ VADY, TJ. MUSÍ UVÉST, O JAKÉ VADY SE JEDNÁ A JAK SE PROJEVUJÍ. PÍSEMNÉ OZNÁMENÍ O ZJIŠTĚNÝCH VADÁCH UPLATŇUJE KUPUJÍCÍ V MÍSTĚ SÍDLA PRODÁVAJÍCÍHO:
GREEN HOUSE,Horská 6, 54101,Trutnov, TEL: 739/808 877, EMAIL: info@green-house-tu.cz
(DO PŘEDMĚTU ZPRÁVY UVEĎTE REKLAMACE OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ ZE DNE DD.MM.RRRR)
3.   K REKLAMACI JE NUTNÉ VE VŠECH PŘÍPADECH PŘEDLOŽIT KOPII FAKTURY A DOKLAD O ZAPLACENÍ A DODÁNÍ ZBOŽÍ, JEHOŽ VADY JSOU REKLAMOVÁNY A PÍSEMNÝ POPIS REKLAMACE, NEBYLO-LI TAK UČINĚNO FAXEM NEBO POŠTOU.

4.   PRODÁVAJÍCÍ NEPŘEBÍRÁ ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z PROVOZU PRODUKTŮ, FUNKČNÍCH  VLASTNOSTÍ A ŠKOD Z NEODBORNÉHO POUŽÍVÁNÍ PRODUKTŮ, STEJNĚ JAKO ŠKOD ZPŮSOBENÝCH VNĚJŠÍMI UDÁLOSTMI A CHYBNOU MANIPULACÍ.     NA VADY TOHOTO PŮVODU SE NEVZTAHUJE ANI POSKYTNUTÁ ZÁRUKA. PROSTUDUJTE SI VŽDY A PEČLIVĚ NÁVOD K POUŽÍVÁNÍ VÝROBKŮ.

5.   PRODÁVAJÍCÍ SE ZAVAZUJE INFORMOVAT ZÁKAZNÍKA NEJPOZDĚJI DO 30 DNŮ OD OBDRŽENÍ REKLAMACE, O POSTUPU A VYŘÍZENÍ.
6.   DOBA VYŘÍZENÍ REKLAMACE PROSTŘEDNICTVÍM NAŠEHO INTERNETOVÉHO OBCHODU SE PRODLUŽUJE NA 30 DNŮ V PŘÍPADĚ ČESKÝCH DODAVATELŮ. POKUD SE REKLAMOVANÉ ZBOŽÍ MUSÍ ZASÍLAT DO ZAHRANIČÍ, PRODLUŽUJE SE REKLAMAČNÍ LHŮTA NA 30 DNÍ, O TOMTO BUDE ZÁKAZNÍK INFORMOVÁN.
7.   ZÁKONEM STANOVENÁ ZÁRUKA NA ZBOŽÍ JE 24 MĚSÍCŮ.